Controle over je simkaarten

Wij hebben steeds een gemakkelijk telefonisch klantencontact als belangrijkste troef beschouwd in de samenwerking met partners en klanten. En we blijven dit uiterst belangrijk vinden. Maar we krijgen meer en meer de vraag om een aantal zaken ook via een PORTAAL te kunnen beheren. Daarom hebben we functies toegevoegd aan de bestaande klantenzone. De functies zijn nu in test en worden in november vrijgegeven. In een eerste fase zullen de volgende zaken beschikbaar zijn:

• Aanvraag nieuwe simkaart
• Overzicht kaarten – actief EN in aanvraag
• Overzicht en status van aanvragen
• Overzicht verbruik per nummer
• Aanvragen van shared bundels
• Raadplegen van de portering status – veranderen van de porteringsdatum
• aanpassen mailadres voor waarschuwingen ivm verbruik

Meer functies zoals “block/unblock”, “enable/disable voice mail”, “allow (data) roaming” etc. worden in een latere fase toegevoegd.

We houden je op de hoogte.